الأسئلة الشائعة (FAQs)
معلومات عامة
هو عملية المصادقة على المؤهلات الأكاديمية والمهنية وسجلات التوظيف الخاصة بالمتقدم عبر التواصل المباشر مع الجهة الأصلية المصدرة للوثيقة لضمان صحتها.
يحمي المنظمات من الوثائق المزورة - ويضمن أن المهنيين المؤهلين والحقيقيين فقط هم من يتم توظيفهم أو منحهم التراخيص المهنية.
تتطلب الهيئات التنظيمية - وسلطات الترخيص - وأصحاب العمل في القطاعات الحيوية مثل الرعاية الصحية - الهندسة – والمالية هذا التحقق قبل إصدار التصنيفات أو تصاريح العمل.
ما هو نظام INDIMA؟
منصة رقمية وطنية تساعد الحكومات والسلطات على إدارة معايير المهارات - وامتثال القوى العاملة - وأطر الكفاءات.
نعم. تطبق أوبتيموم إجراءات صارمة لحماية البيانات وأنظمة أمنية متطورة لضمان خصوصية المعلومات الشخصية والمؤسسية.
إعداد الحساب وعملية التقديم
- قم بزيارة optimumverification.com واضغط على "بدء التحقق".
- اختر منظمتك واضغط على "قدم الآن".
- اضغط على "تسجيل جديد" وأدخل بياناتك.
- فعل بريدك الإلكتروني وأكمل التحقق الثنائي (OTP).
سجل دخولك - ارفع نسخة من الهوية أو جواز السفر - أضف وثائق التعليم والخبرة - ثم قم بتوقيع خطاب التفويض (LOA) وتأكيد الطلب.
يختلف حسب القطاع - ولكنه قد يشمل: السجل الجنائي - السجل المالي - سجل القيادة - والتحقق من المؤهلات الأكاديمية والمهنية.
التعامل مع الوثائق
هو مستند يمنح أوبتيموم الصلاحية القانونية للتواصل مع الجهات المصدرة لوثائقك. وبدونه - لا يمكن البدء في عملية التحقق.
في معظم الحالات لا يلزم ذلك - حيث نقوم بالتحقق من المصدر مباشرة - ولكن يفضل التأكد من متطلبات الجهة التي طلبت منك التحقق.
المعالجة والجداول الزمنية
تختلف المدة بناءً على استجابة الجهة المصدرة - ولكنها تستغرق عادةً عدة أسابيع. قد تحدث تأخيرات بسبب العطلات الرسمية أو نقص البيانات.
يمكنك متابعة حالة الطلب لحظة بلحظة عبر لوحة التحكم (Dashboard) الخاصة بك - كما ستصلك تنبيهات عبر البريد الإلكتروني في كل مرحلة.
الاعتراضات والنتائج
يمكنك طلب إعادة التحقق أو تقديم مستندات إضافية تدعم موقفك - وستجد التعليمات اللازمة مرفقة مع التقرير.
عبر مراسلة مركز الدعم - حيث سيقوم أحد المختصين في أوبتيموم بإرشادك خلال الخطوات المطلوبة.
الدعم التقني والحساب
اضغط على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول واتبع التعليمات المرسلة لبريدك.
ندعم المتصفحات الحديثة مثل (Chrome, Firefox, Safari, Edge). نوصي باستخدام أجهزة الحاسوب المكتبية لرفع الوثائق بشكل أسهل.
إذا لم تجد إجابتك هنا - يسعدنا تواصلك معنا عبر صفحة "اتصل بنا" وسيقوم فريقنا بالرد عليك في أقرب وقت.
هل تحتاج إلى دعم موثوق في مجال التحقق؟
تواصل مع Optimum للحصول على حلول تحقق آمنة ودقيقة وسريعة، مصممة خصيصًا للجهات الحكومية والمؤسسات والشركات في المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي.